Entrega y devoluciones

aplicable a partir del 12/03/2021.

Artículo 1. Objeto

El propósito de esta política de envío es definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte del Editor.

Artículo 2. Partes

Español La presente política de envíos se aplica entre OPEN'COM, SARL, capital social: 10.000 €, inscrita en el Registro Mercantil de Toulouse con el número B 523217495 en Francia el 15/06/2010, número 52321749500051, domicilio social: 1 Rue de Lille, 31500 Toulouse, Francia, teléfono: 0531987600, correo electrónico: contact@mesballesdegolf.com, número de IVA intracomunitario: FR49523217495, artículo 293B del Código General de Impuestos francés, en adelante "el Editor" y cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio para comprar un Producto, en adelante "el Cliente".

Artículo 3. Definiciones

“ Cliente ”: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, registrada en el Sitio.

“ Contenido del Sitio” : elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, diagramas, estructuras, bases de datos o software.

" El Editor ": OPEN'COM, SARL actuando en su calidad de editor del Sitio.

“ Usuario de Internet ”: cualquier persona, física o jurídica, de derecho privado o público, que se conecte al Sitio.

“ Producto ”: bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.

“ Sitio ”: sitio web accesible en la URL https://mesballesdegolf.com/ , así como subsitios relacionados, sitios espejo, portales y variaciones de URL.

Artículo 4. Ámbito de aplicación

El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación en el Sitio implica la aceptación por parte de todos los usuarios de Internet de esta política de envíos. El simple hecho de conectarse al Sitio, por cualquier medio, incluso a través de un bot o navegador, constituye la aceptación plena y completa de esta política de envíos. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.

El internauta reconoce haber leído íntegramente y aceptado las mismas sin reservas.

Marcar la casilla mencionada equivaldrá a una firma manuscrita del usuario. El usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia al derecho a impugnarlos en caso de controversia.

Esta política de envío se aplica a la relación entre las partes con exclusión de todas las demás condiciones, incluidas las del usuario de Internet.

La aceptación de esta política de envíos implica que el usuario de Internet tiene la capacidad legal necesaria para ello, o en su defecto, que cuenta con la autorización de un tutor o curador si es incapaz, de su representante legal si es menor de edad, o que ostenta un mandato si actúa en nombre de una persona jurídica.

Artículo 5. Entrega

5.1. Gastos de envío

Los gastos de envío o manipulación se indicarán al Cliente antes de realizar cualquier pago y se aplicarán únicamente a las entregas realizadas en Francia continental, incluida Córcega. Para cualquier otra ubicación de entrega, el Cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente.

En caso de entrega del Producto al Cliente en tienda o en un establecimiento asociado con el Editor, los costes relacionados se especifican al Cliente en el momento del pedido.

Los gastos de envío indicados en el Sitio se expresan en euros e incluyen todos los impuestos.

5.2. Plazo de entrega

Los pedidos son entregados por Colissimo en un plazo de 2 a 3 días laborables a partir de la fecha en que el editor recibe el pago completo.

Sin embargo, ciertos productos o pedidos pueden requerir un plazo de entrega superior a 2 o 3 días hábiles. Esto se le informará explícitamente al Cliente durante la confirmación del pedido.

5.3. Paquete dañado

Si un paquete se entrega con daños visibles, el Cliente deberá rechazar la entrega para beneficiarse de la garantía del transportista. Asimismo, deberá informar al vendedor de inmediato para que se prepare y envíe un paquete de reemplazo en cuanto se reciba el paquete dañado. En tales casos, los plazos de entrega especificados anteriormente en estos términos y condiciones dejarán de aplicarse.

5.4. Reserva de dominio - transmisión del riesgo

La propiedad de los Productos entregados seguirá siendo del Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, no obstante cualquier cláusula en contrario, a menos que las partes hayan acordado específica y expresamente por escrito excluir esta cláusula.

El Cliente asume todos los riesgos relacionados con los Productos desde el momento del pedido. Durante el periodo de reserva de dominio, el Cliente deberá asegurar los Productos pertenecientes al Editor contra cualquier daño que pueda ocurrir, a su propio cargo, y presentar prueba de dicho seguro al Editor a primer requerimiento.

Artículo 6. Disposiciones finales

6.1. Ley aplicable

Esta política de envío está sujeta a la legislación francesa.

6.2. Cambios en esta política de envíos

El Editor podrá modificar esta política de envíos en cualquier momento. La política de envíos aplicable al Cliente será la vigente en la fecha de su pedido o de inicio de sesión en este Sitio; cualquier nuevo inicio de sesión en su cuenta personal implicará la aceptación, si procede, de la nueva política de envíos.

6.3. Disputas

De conformidad con la Ordenanza n° 2015-1033 del 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en relación con la ejecución de las presentes condiciones generales y para el cual no se haya podido encontrar una solución amistosa previamente entre las partes debe presentarse a Medicys: www.medicys.fr .

Además, se informa al consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente URL: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Cualquier disputa relacionada con este contrato o derivada del mismo se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las reglas del Instituto Digital de Arbitraje y Mediación: www.fast-arbitre.com .

6.4. Totalidad

La invalidez de cualquier cláusula de este contrato no invalidará las demás cláusulas del contrato ni el contrato en su conjunto, que permanecerán en plena vigencia. En tal caso, las partes, en la medida de lo posible, sustituirán la disposición invalidada por una válida que se ajuste al espíritu y propósito de este contrato.

6.5. No renuncia

El hecho de que el Editor no ejerza cualquiera de los derechos que se le otorgan en virtud del presente documento no se interpretará en ningún caso como una renuncia a dichos derechos.

6.6. Solicitud telefónica

Se informa al Cliente que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista de exclusión de marketing telefónico en http://www.bloctel.gouv.fr/ .

6.7. Idiomas de esta política de envíos

Esta política de envío se ofrece en francés.

6.8. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones de esta política de envíos se aplican sujetas al cumplimiento de las disposiciones imperativas del Código del Consumidor relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.

Artículo 7. Envíos y devoluciones

Envíos estándar: Todos los pedidos recibidos antes de las 12:00 CET se procesan el mismo día (solo días laborables). Por lo tanto, los pedidos recibidos después de esta hora se procesarán el mismo día o el siguiente día laborable.

Artículo 7.1. Horarios de envío y corte de entrega específicos de la tienda

Los pedidos recibidos el viernes después de las 12:00 CET podrían procesarse el lunes siguiente si no es posible procesarlos el mismo día. Procesamos los pedidos de lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00.

Artículo 7.2. Políticas de devolución específicas de cada tienda

Artículo 7.3.1. Dirección si es distinta a la de la tienda

OPEN'COM, 14 Allée Forain François Verdier 31000 Toulouse, Francia.