Entregas y devoluciones

aplicable a partir del 12/03/2021.

Artículo 1. Asunto

La presente política de envío tiene por objeto definir los términos y condiciones aplicables al envío de un Producto al Cliente por parte de la Editorial.

Artículo 2 Partes

La presente política de envío es aplicable entre OPEN'COM, SARL, capital social: 10.000 euros, inscrita en el RCS de Toulouse B 523217495 en Francia el 15/06/2010, con el número 52321749500051, domicilio social: 1 Rue de Lille, 31500 Toulouse, Francia, teléfono: 0531987600, correo electrónico: contact@mesballesdegolf.com, número de IVA intracomunitario: FR49523217495, artículo 293B del CGI, en lo sucesivo denominado "el Editor" y toda persona física o jurídica, privada o pública, inscrita en el Sitio para comprar un Producto, en lo sucesivo denominado "el Cliente".

Artículo 3. Definiciones Definiciones

"Cliente ": toda persona física o jurídica, privada o pública, registrada en el Sitio.

"Contenido del Sitio": elementos de cualquier tipo publicados en el Sitio, estén o no protegidos por derechos de propiedad intelectual, como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, diagramas, estructuras, bases de datos o software. 

El "Editor ": OPEN'COM, SARL en su calidad de editor del Sitio.

"Usuario de Internet ": toda persona física o jurídica, privada o pública, que se conecte al Sitio.

"Producto ": bienes de cualquier tipo vendidos en el Sitio por el Editor a los Clientes.

"Sitio ": el sitio web accesible en la URL https://mesballesdegolf.com/, así como los subsitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionados con el mismo.

Artículo 4. Ámbito de aplicación Ámbito de aplicación

El Sitio es de libre acceso para todos los usuarios de Internet. La navegación por el Sitio implica la aceptación por parte de todos los internautas de la presente política de envíos. La simple conexión al Sitio por cualquier medio, en particular mediante un robot o un navegador, implica la aceptación plena y completa de la presente política de envíos. Al registrarse en el Sitio, esta aceptación se confirmará marcando la casilla correspondiente.

Por la misma razón, el internauta reconoce haberlas comprendido y aceptado sin restricción alguna. 

La marcación de la mencionada casilla tendrá el mismo valor que la firma manuscrita del Usuario de Internet. El Internauta reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo prueba en contrario, renuncia a impugnarlos en caso de litigio.

Esta política de envíos se aplica a la relación entre las partes con exclusión de cualquier otra condición, en particular las del internauta.

La aceptación de esta política de envíos implica que los internautas tienen capacidad legal para ello o, en su defecto, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de edad, o que ostentan un mandato si actúan en nombre de una persona jurídica.

Artículo 5. Entrega

5.1. Gastos de envío

Los gastos de entrega o de puesta a disposición de la mercancía se indicarán, en cualquier caso, al Cliente antes de realizar cualquier pago y sólo se aplicarán a las entregas efectuadas en Francia continental, incluida Córcega. Para cualquier otro lugar de entrega, el Cliente deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.

En caso de que el Producto se entregue al Cliente en una tienda o en uno de los locales asociados del Editor, los costes relacionados se especificarán al Cliente en el momento de realizar el pedido.

Los gastos de envío indicados en el Sitio se expresan en euros, impuestos incluidos.

5.2. Plazo de entrega

Colissimo entrega los pedidos en un plazo de 2 a 3 días laborables a partir de la recepción del pago por parte de la editorial.

No obstante, algunos productos o determinados volúmenes de pedido pueden justificar un plazo de entrega superior a 2 ó 3 días laborables. Esto se indicará expresamente al Cliente en el momento de la validación del pedido.

5.3. Paquete dañado

En caso de entrega de un paquete dañado de forma evidente y visible, es responsabilidad del Cliente rechazarlo para poder beneficiarse de la garantía ofrecida por el transportista. Asimismo, el Cliente deberá informar inmediatamente al vendedor para que se pueda preparar y enviar un nuevo paquete en cuanto se reciba el paquete dañado. En tal caso, dejarán de aplicarse los plazos de entrega indicados anteriormente en las presentes Condiciones Generales.

5.4. Reserva de dominio - transferencia del riesgo

La propiedad de los Productos entregados queda reservada al Editor hasta la entrega de los Productos al Cliente, sin perjuicio de cualquier cláusula en contrario, salvo que las partes hayan acordado específica y expresamente por escrito la renuncia a esta cláusula.

El Cliente asumirá los riesgos relativos a los Productos desde el momento de la realización del pedido. Durante todo el periodo de reserva de dominio, el Cliente deberá asegurar, a sus expensas, los Productos pertenecientes a la Editorial contra cualquier daño que pueda producirse y presentar prueba de ello a la Editorial a primer requerimiento.

Artículo 6. Disposiciones finales Disposiciones finales

6.1. Legislación aplicable

Esta política de envíos está sujeta a la legislación francesa.

6.2. Modificaciones de la presente política de envíos

La presente política de envíos podrá ser modificada en cualquier momento por el Editor. La política de envío aplicable al Cliente es la vigente el día del pedido o de la conexión del Cliente a este Sitio, implicando cualquier nueva conexión al área personal la aceptación de la nueva política de envío, en su caso. 

6.3. Disputas

De conformidad con la orden nº 2015-1033, de 20 de agosto de 2015, cualquier litigio con un Cliente consumidor que pueda surgir en relación con la ejecución de las presentes condiciones generales y que no pueda resolverse amistosamente entre las partes, se someterá a Medicys: www.medicys.fr.

Además, se informa al Consumidor Cliente de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en la siguiente dirección URL: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show

Todo litigio derivado del presente contrato o relacionado con él se resolverá mediante arbitraje de conformidad con las normas del Institut digital d'arbitrage et de médiation: www.fast-arbitre.com.

6.4. Todo

La nulidad de una de las cláusulas del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su conjunto, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes sustituirán, en la medida de lo posible, la disposición invalidada por una disposición válida que corresponda al espíritu y a la finalidad del presente contrato.

6.5. No renuncia

El hecho de que la Editorial no ejerza sus derechos en virtud del presente documento no se interpretará en ningún caso como una renuncia a dichos derechos.

6.6. Sondeo

Se informa al Cliente de que tiene la posibilidad de inscribirse en la lista anti-telemarketing en http://www.bloctel.gouv.fr/. 

6.7. Idiomas de esta política de envíos

Esta política de envíos está disponible en francés.

6.8. Cláusulas abusivas

Las disposiciones de la presente política de envíos se aplican bajo reserva del respeto de las disposiciones obligatorias del Código de Consumo francés relativas a las cláusulas abusivas en los contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.

Artículo 7. Envíos y devoluciones Envíos y devoluciones

Entregas estándar: Todos los pedidos recibidos antes de las 12.00 CET se tramitan el mismo día (sólo día laborable). Por consiguiente, los pedidos recibidos después de esta hora se tramitarán el mismo día o el siguiente día laborable.

Artículo 7.1. Calendario de envíos y plazos de entrega específicos de la tienda

Los pedidos recibidos los viernes después de las 12.00 CET pueden tramitarse el lunes siguiente si no es posible el mismo día. Tramitamos los pedidos de lunes a viernes de 09.00 a 12.30 y de 14.00 a 18.00.

Artículo 7.2. Políticas de devolución específicas de la tienda

Artículo 7.3.1. Dirección si es diferente de la dirección de la tienda

OPEN'COM, 14 Allée Forain François Verdier 31000 Toulouse, Francia.